BLOQUE III RELACIONAS LOS TIPOS DE COMUNICACIÓN CON TU CONTEXTO

CEB 6/16 Lic. Benito Juarez

Alma Delia De Jesús Jimenez

Grupo: 504      N.L:5

COMUNICACIÓN INTERPERSONAL 

Esta comunicación se da entre dos personas que están físicamente próximas, cada una de las personas produce mensajes.

                                                       “Proceso de comunicación”

                                          

Estilos de comunicación

• ·         Conversación breve. Intención de ser: amistoso, sociable, entretenido, crear confianza. Acciones: felicitaciones, cuentos, chistes, comentarios. Estado de ánimo: relajado, cómodo. Contenido: noticias, tiempo, deportes, tópicos de cada día.
• ·         Conversación de taller. Intención de ser: recoger información, ofrecer información, monitorear, Mantenerse en contacto. Acciones: describir, informar, chequear y seguimiento. Estado de ánimo: cuestiones de hechos y en funciones del trabajo. Palabras claves: que, quien como, cuando, donde.

• ·         Conversación de pelea. 

1.       Genera temor y resentimiento en los demás y los arrastra al desquite.

2.       Mina las relaciones y a veces las destruye.

• ·         Conversación de resentimiento. Intención de ser: hacer que los demás se sientan culpables, resistir el cambio, cubrir el dolor, desquitarse. Acciones: disparar, huraño, demorado, evadiendo, quejándose, chismorreo, auto derrotas Estado de ánimo: indiferente, resentido, desafiante, cínico, desesperado. Palabras claves: debiera, planteamientos, preguntas de orientación, siempre, nunca, jamás
• ·         Conversación directa. Intención de ser: trata con lo que es, se directo, responsable, colaborar, cuidar, comprender Acciones: observando, oyendo, respondiendo, descubriendo, tratando con las emociones Estado de animo: respetuosa, involucrado, atento, serio. Palabras claves: planteamientos, sentimientos, deseos

                                          

BARRERAS

• ·         Ambientales: Estas son las que nos rodean y tienen un efecto negativo, puede ser incomodidad física.
• ·         Verbales: Esta es cuando la persona no expresa bien su mensaje

COMUNICACIÓN GRUPAL O MEDIADA

Comunicación Grupal

Ocurre cuando un conjunto de personas conforman una unidad prácticamente identificable y realizan transferencia  de mensajes para la interacción, convivencia y desarrollo del grupo en busca del cumplimiento de sus objetivos.

                                        

Niveles de comunicación

• ·         Formal: Es superficial
• ·         Exterior: Aspectos personales
• ·         Perceptivo: Se comunica según percibe a la otra persona
• ·         Empático: Se vive en las experiencias de otro como propias
• ·         Existencial: El animador ha de aspirar a este nivel existencial
•  

Factores que favorecen la comunicación

La escucha activa

• Fase A: Captar la información
• Fase B: Interpretar lo que capta
• Fase C: Valorar la información
• Fase D: Dar receptividad a la información

Comunicación mediada

Implica el uso de medios que permiten la comunicación por medio de cartas  escritas o de conversaciones que facilitan transmitir información.

                                                         

COMUNICACIÓN COLECTIVA  O DE MASAS

La comunicación colectiva es aquella que transmite los mensajes públicamente.

                                                                        

Características:

•  Institucionalizadas
•  Transmisión publica del mensaje
• A través de los medios técnicos de comunicación (Indirecta y Unilateral)

Canales de respuestas

1. ·         A través de los propios medios de comunicación
2. ·         A través de opinión publica
3. ·         A través de las encuestas, sondeo de opinión, medición de audiencias.

Los emisores múltiples y están  organizados profesional y técnicamente en empresas (públicas o privadas).

El emisor de comunicación colectiva es quien abre y controla el proceso y pretende que sea unilateral.

COMUNICACIÓN DIRECTA E INDIRECTA

La comunicación directa:

 Esta se da cuando las personas dialogan físicamente, con la lengua natural

                                        

Características: Es oral, se da entre varias personas,

Ejemplos: Cuando platicamos físicamente con amigos, familia, etc

Comunicación Indirecta: 

Esta se da cuando se inicia una conversación mediante un medio de tecnología.

Características:

No existe entre los hablantes un espacio temporal y físico que no permite tener contacto visual y corporal

Ejemplos: conversación en las redes sociales como el Facebook, whatsapp, twitter, etc.

                                        

COMUNICACIÓN UNILATERAL Y BILATERAL

Comunicación unilateral

 Esta cuando está en un mismo canal sin retroalimentación y casi siempre viene de medios de comunicación.

                                   

Ejemplos:

• ·         Cuando observamos la televisión
• ·         Se escucha la radio

Comunicación bilateral

Es cuando hablamos con otras personas, cuando hay un emisor y un receptor lo que permite un dialogo

                                      

Ejemplos:

• ·         Cuando hablamos por teléfono
• ·         En un grupo de amigos.

Comunicación pública y privada

Está integrada por los medios de comunicación masiva ya que el emisor hace llegar el mensaje a un numeroso número de personas.

El receptor no tiene la posibilidad de dar respuesta al mensaje, es decir no existe retroalimentación.

Ejemplos:

• ·         Prensa
• ·         Radio
• ·         Cine
• ·         Televisión
• ·         Internet.

                              

Comunicación Privada

Se da entre grupos de personas, el cual es también un derecho personal esta se da en un ambiente cerrado, donde hay intercambio de importancia.

Ejemplos:

• ·         Entrevista
• ·         Renuncia 

                                                                                                                                                                                                                                                                Collage del bloque III